Forum Suzuki GT Triples et Twins Deux Temps

Suite à une erreur de CMS, il m'ont fourni des cables gris pour ma GT 750. Malgré ma réclamation, ils refusent le remboursement !

Renseignements pris, ceux-ci se montent sur les modèles suivants :
Suzuki T250 T350 T305 T20 TC250 TC305 - Cable 34910-18431
Si cela intéresse quelqu'un, c'est prix coûtant.



Thierry.

suzukgt a écrit : Suite à une erreur de CMS, il m'ont fourni des cables gris pour ma GT 750. Malgré ma réclamation, ils refusent le remboursement !

Rectificatif :

CMS m'a recontacté, et voici leur nouvelle réponse.
Finalement, cela reste des gens sérieux et commerçants. Je vous tiens au courant de la suite.

Leur message aujourd'hui :

"Désolés pour cette erreur. J'ai contacté notre fournisseur qui semble en avoir encore 3 en stock afin de m'assurer que ces cables-là sont bien noirs, avant de les recommander pour vous.
Merci de ne répondre à ce mail que concernant ce sujet.
Best regards, Cordialement, Mit freundlichem Gruß, Met vriendelijke groet, Yoroshiku onegaishimasu,
Isabelle
Customer Support Officer"

Thierry.

Paimon a écrit : toujours pertinent ?

La suite ne m'a hélas pas satisfait  :grrr:
Il n'ont pas de câbles noirs et m'ont seulement proposé de m'envoyer de la thermo-gaine pour camoufler la gaine grise !
N'importe quoi. 
Il ne veulent pas rembourser l'achat initial. 
Donc, méfiance à l'avenir.

Thierry.